AI優化簡歷、AI面試陪練、AI崗位匹配、AI直播帶崗……一個個智能化場景亮相,不僅體現出人工智能技術對人力資源服務模式的改變,更反映了AI正加速嵌入人力資源服務的各環節,為更多企業和人才提供多樣化、個性化服務,助力人才就業和企業發展。
“當前,人力資源服務行業正從‘規模擴張’邁向‘深度賦能’﹔未來,行業將向更智能、更定制、更生態化的方向發展。”康雁表示,人工智能正推動行業從傳統的人力密集型服務,升級為以數據和算法驅動的“智能托管型服務”﹔隨著產業分化加速,不同行業、不同區域、不同發展階段的企業對人才的需求具有差異化特征,圍繞重點產業、關鍵崗位和具體業務場景的深度定制服務,將成為行業發展的重要方向﹔同時,人力資源服務要與政府、企業、高校、園區等形成協同網絡,從“單點服務”走向“系統共建”,覆蓋人才全生命周期。